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日本京瓷電動工具,
為顧客提供便利與舒適的體驗。
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Q1: 訂購是否需要付運費?
訂單實付額不足3000元,將收取運費。(視商品與郵寄運送距離而定,部分商品運費需另計,則不列入計算在免運門檻內)
Q2. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
KYOCERA京瓷購物網之發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。
Q3. 商品售後維修服務
請將商品攜帶至KYOCERA京瓷任一間經銷商門市服務台告知服務人員您的需求,並提供發票號碼、發票開立店別與會員卡卡號,現場人員會為您評估是否可辦理維修。如有維修費用產生,現場服務人員將會為您先行報價並取得同意後再送廠維修。
Q4. 網站/門市售價說明
網站購物與經銷商門市為不同性質之銷售通路,故商品售價可能有所不同。網站商品價格以結帳時價格為準;經銷商門市商品價格以門市現場收銀台的價格為主。
Q5. 為何網站購物部份商品需額外收取費用?
KYOCERA京瓷購物網內販售商品為KYOCERA京瓷線上購物與海外(例:內地)訂購進貨之商品, 會依照消費者所購買的數量計算商品材積、重量、跨區與登高需收取額外費用。這些費用統稱為「勞務費」項目分別為:超材費、超重費、登高費、偏遠地區費 、安裝費(需視商品另行加購)。(請參考勞務費用項目說明),當貨物合併包裝後,會由系統辨識並於購物車上顯示超材/超重費用,在您進行購物時,如商品符合超材/超重等條件,會於結帳時由系統計算並列出需支付的勞務費。故請您於結帳前務必再次確認費用。